# Política de privacidade
## 1. Introdução
A AaronTec valoriza a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site www.aarontec.com.br ou utiliza nossos serviços.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
## 2. Definições
Para os fins desta política, considera-se:
- **Dados pessoais**: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
- **Titular dos dados**: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento.
- **Tratamento**: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
- **Controlador**: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
## 3. Dados Pessoais Coletados
A AaronTec pode coletar os seguintes dados pessoais:
### 3.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
- Nome completo
- E-mail
- Telefone/Celular
- Informações da empresa (quando aplicável)
- Mensagens enviadas através do formulário de contato
### 3.2. Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Informações do dispositivo (tipo, sistema operacional, navegador)
- Cookies e tecnologias semelhantes
- Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, cliques)
- Geolocalização aproximada
## 4. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Prestar os serviços solicitados
- Responder a solicitações e dúvidas
- Enviar comunicações sobre serviços, atualizações e novidades (mediante consentimento)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Personalizar a experiência do usuário no site
- Melhorar nossos serviços e desenvolver novos produtos
- Proteger nossos direitos e prevenir atividades potencialmente ilegais
- Elaborar análises estatísticas e relatórios internos
## 5. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela AaronTec se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Consentimento do titular
- Legítimo interesse
- Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral
## 6. Compartilhamento de Dados
A AaronTec poderá compartilhar seus dados pessoais com:
### 6.1. Prestadores de serviços:
- Serviços de hospedagem e armazenamento
- Ferramentas de análise e métricas
- Processadores de pagamento
- Serviços de e-mail marketing e comunicação
### 6.2. Outras situações:
- Quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial
- Para proteção de direitos da AaronTec ou de terceiros
- Em caso de reorganização societária, fusão, venda ou transferência de ativos
Todos os terceiros com os quais compartilhamos dados estão sujeitos a rigorosos requisitos de privacidade e segurança.
## 7. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados em outros países. Nestes casos, garantimos que a transferência internacional de dados seja realizada apenas para países que proporcionem grau adequado de proteção ou mediante a adoção de garantias e salvaguardas adequadas, como cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
## 8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site, compreender como os usuários navegam por ele e personalizar nossos serviços.
### 8.1. Tipos de cookies utilizados:
- **Cookies essenciais**: necessários para o funcionamento básico do site
- **Cookies de preferências**: armazenam suas preferências e configurações
- **Cookies analíticos**: ajudam a entender como os usuários interagem com o site
- **Cookies de marketing**: utilizados para exibir publicidade relevante
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através do banner de cookies em nosso site.
## 9. Direitos dos Titulares
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Informação sobre o compartilhamento de dados
- Revogação do consentimento
- Oposição ao tratamento em casos de descumprimento da LGPD
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelo formulário disponível em nosso site.
## 10. Segurança dos Dados
A AaronTec implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição acidental ou ilícita, perda, alteração e divulgação não autorizada, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controles de acesso e autenticação
- Monitoramento contínuo
- Testes periódicos de segurança
- Treinamento regular da equipe
- Políticas internas de proteção de dados
## 11. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
Quando os dados não forem mais necessários, serão excluídos ou anonimizados, a menos que exista outra razão para sua manutenção, como cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ou exercício regular de direitos em processos.
## 12. Comunicações e Marketing
Poderemos enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados, incluindo atualizações, notificações e informações administrativas.
Para comunicações de marketing, solicitaremos seu consentimento prévio. Você poderá retirar esse consentimento a qualquer momento através do link de descadastramento presente em nossas comunicações ou entrando em contato conosco.
## 13. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.
Recomendamos que você revise esta política regularmente. Alterações significativas serão comunicadas através de nosso site ou por e-mail.
## 14. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)
Nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pode ser contatado através do e-mail [email protected].
## 15. Legislação Aplicável e Foro
Esta Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/Minas Gerais para dirimir qualquer controvérsia oriunda desta política, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
## 16. Contato
Se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo formulário disponível em nosso site.